Reputación empresarial

ARTICULO INEDITO

Desde la visión de un relacionista público, reputación es esa condición que eleva a una empresa al nivel de respeto y reconocimiento igual que otras que han alcanzado durante su trayectoria a consolidarse en la mente de las personas favorablemente.

Este prestigio que se proyecta tanto en su público interno como externo, afianza la marcha de la empresa y continua trabajando en función de los valores culturales que marcaron sus comienzos.

La reputación habla de un grupo de personas abocadas a mantener una presencia en el mercado que no pase desapercibida, fieles a sus principios en su accionar en todos los procedimientos.

El gran desafío es que la reputación se mantenga en el tiempo, todos los días se presentan nuevas situaciones donde hacer valer esa credibilidad ganada por la organización, en sus aspectos profesionales, personales y comerciales.

Estos últimos años se ha tomado real conciencia de lo que significa para una empresa poseer esta característica en el medio donde se desenvuelve.
Los profesionales que trabajan en comunicación deben aportar sus conocimientos para lograrlo, aplicando las herramientas necesarias.

Rateada mendocina, organización ó transgresión

Rateada Mendocina: Organización o transgresión?


Los mendocinos hemos sido noticia por una convocatoria masiva estudiantil a través de Facebook, para la gran “rateada” del 30 de abril pasado. A raíz de ello se ha generado un extenso debate a nivel provincial y ahora nacional, ya que el resto de los estudiantes de otras provincias quieren imitar el “faltazo” a clase.

Ahora el gran tema que nos toca analizar a los adultos es que se hace ante un fenómeno como éste, qué controles, qué gestiones, qué discursos, qué metodología pedagógica se implementarán para razonar junto a los chicos que son nuestros hijos ó alumnos?
Encontramos en las noticias, opiniones encontradas desde el alumnado hasta los padres y docentes, ya que hay jóvenes que opinaron delante de las cámaras de televisión que no comparten la idea de la rateada.

Por otro lado hay padres que lo toman como un picardía y otros que nos parece que están transgrediendo normas de educación, de valores, que es muy difícil llegar a abordar estos problemas, que la base de la formación de un chico empieza por casa, no
cabe duda, pero estamos todos comprometidos? porque compartimos la misma cultura e identidad dentro de una sociedad que está en crisis.


FUENTES: Diarios Los Andes, Diario Uno. La Nación

El impulsor de la "rateada" mendocina quiere hacer una nacional

04-05-10

El impulsor de la “rateada” mendocina quiere hacer una nacional
Luego de que el viernes más de tres mil alumnos se juntaran en la Plaza Independencia en lugar de ir a clases, en otros departamentos mendocinos y el resto del país ya empezaron a organizar mega faltazos similares. Todo, impulsado desde las redes sociales.

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La “Gran Rateada” colmó con más de 3.000 estudiantes la Plaza Independencia. Lo mismo se prepara en distintas plazas de otras provincias.
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Link martes, 04 de mayo de 2010

Mendoza -a nivel general- y un grupo de tres mil estudiantes -acercando un poco más el lente de la lupa- han sido noticia desde el pasado viernes en todo el mundo. No precisamente por sus vinos ni por la campaña de Godoy Cruz Antonio Tomba y ni siquiera por los ecos del discurso del gobernador Celso Jaque el sábado en la Legislatura.

La noticia que llevó a la provincia a las páginas de diarios, portales de noticias de todo el mundo y hasta fue tomada por la BBC de Londres y otros medios europeos, fue la "Gran rateada mendocina", convocada por facebook y a la que se 'prendieron' más de tres mil adolescentes mendocinos, alumnos de distintos colegios y de los diferentes niveles educativos.

Y cuando todavía se habla -y mucho- de aquel evento que tuvo como punto de encuentro la Plaza Independencia para todos aquellos estudiantes que decidieron tomarse un día libre, a través de la misma red social estudiantes del resto de la provincia buscan imitar el acto y ya están debatiendo sobre cuándo y dónde celebrar su "Gran Rateada".

FUENTE: DIARIOS LOS ANDES

Desembarca en Argentina la red International PR Network

Colombo-Pashkus anunció su sumatoria a la International PR Network (IPRN), una de las más importantes redes de trabajo que conecta a las principales consultoras independientes de esta actividad en todo el mundo.

International PR Network fue fundada en 1995. Sus oficinas centrales están en Inglaterra, y conectan a miles de profesionales de las relaciones públicas pertenecientes a 41 firmas de todos los continentes.

En Mayo de 2010 la consultora participará de la Conferencia Anual IPRN, a realizarse en Toronto, Canadá. En la misma se compartirá información actualizada sobre la actividad de relaciones públicas en diferentes segmentos de negocios.

FUENTE: www.sitemarca.com

TEORIA DE LOS SEIS GRADOS DE SEPARACION

Seis grados de separación es una teoría que intenta probar el dicho de "el mundo es un pañuelo", dicho de otro modo, que cualquiera en la Tierra puede estar conectado a cualquier otra persona del planeta a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco intermediarios (conectando a ambas personas con sólo seis enlaces). La teoría fue inicialmente propuesta en 1929 por el escritor húngaro Frigyes Karinthy en una corta historia llamada Chains. El concepto está basado en la idea de que el número de conocidos crece exponencialmente con el número de enlaces en la cadena, y sólo un pequeño número de enlaces son necesarios para que el conjunto de conocidos se convierta en la población humana entera.
Recogida también en el libro "Six Degrees: The Science of a Connected Age” del sociólogo Duncan Watts, y que asegura que es posible acceder a cualquier persona del planeta en tan sólo seis “saltos”.
Según esta Teoría, cada persona conoce de media, entre amigos, familiares y compañeros de trabajo o escuela, a unas 100 personas. Si cada uno de esos amigos o conocidos cercanos se relaciona con otras 100 personas, cualquier individuo puede pasar un recado a 10.000 personas más tan sólo pidiendo a un amigo que pase el mensaje a sus amigos.
Estos 10.000 individuos serían contactos de segundo nivel, que un individuo no conoce pero que puede conocer fácilmente pidiendo a sus amigos y familiares que se los presenten, y a los que se suele recurrir para ocupar un puesto de trabajo o realizar una compra. Cuando preguntamos a alguien, por ejemplo, si conoce una secretaria interesada en trabajar estamos tirando de estas redes sociales informales que hacen funcionar nuestra sociedad. Este argumento supone que los 100 amigos de cada persona no son amigos comunes. En la práctica, esto significa que el número de contactos de segundo nivel será sustancialmente menor a 10.000 debido a que es muy usual tener amigos comunes en las redes sociales.
Si esos 10.000 conocen a otros 100, la red ya se ampliaría a 1.000.000 de personas conectadas en un tercer nivel, a 100.000.000 en un cuarto nivel, a 10.000.000.000 en un quinto nivel y a 1.000.000.000.000 en un sexto nivel. En seis pasos, y con las tecnologías disponibles, se podría enviar un mensaje a cualquier individuo del planeta.
Evidentemente cuanto más pasos haya que dar, más lejana será la conexión entre dos individuos y más difícil la comunicación. Internet, sin embargo, ha eliminado algunas de esas barreras creando verdaderas redes sociales mundiales, especialmente en segmentos concretos de profesionales, artistas, etc.
[editar] Historia
En la década de los 50, Ithiel de Sola Pool (MIT) y Manfred Kochen (IBM) se propusieron demostrar la teoría matemáticamente. Aunque eran capaces de enunciar la cuestión "dado un conjunto de N personas, ¿cual es la probabilidad de que cada miembro de estos N estén conectados con otro miembro vía k1, k2, k3,..., kn enlaces?", después de veinte años todavía eran incapaces de resolver el problema a su propia satisfacción.
En 1967, el psicólogo estadounidense Stanley Milgram ideó una nueva manera de probar la teoría, que él llamó "el problema del pequeño mundo". El experimento del mundo pequeño de Milgram consistió en la selección al azar de varias personas del medio oeste estadounidense, para que enviaran tarjetas postales a un extraño situado en Massachusetts, situado a varios miles de millas de distancia. Los remitentes conocían el nombre del destinatario, su ocupación y la localización aproximada. Se les indicó que enviaran el paquete a una persona que ellos conocieran directamente y que pensaran que fuera la que más probabilidades tendría, de todos sus amigos, de conocer directamente al destinatario. Esta persona tendría que hacer lo mismo y así sucesivamente hasta que el paquete fuera entregado personalmente a su destinatario final.
Aunque los participantes esperaban que la cadena incluyera al menos cientos de intermediarios, la entrega de cada paquete solamente llevó, como promedio, entre cinco y siete intermediarios. Los descubrimientos de Milgram fueron publicados en "Psychology Today" e inspiraron la frase "seis grados de separación". El dramaturgo John Guare popularizó la frase cuando la escogió como título de su obra en 1990. Sin embargo, los descubrimientos de Milgram fueron criticados porque éstos estaban basados en el número de paquetes que alcanzaron el destinatario pretendido, que fueron sólo alrededor de un tercio del total de paquetes enviados. Además, muchos reclamaron que el experimento de Milgram era parcial en favor del éxito de la entrega de los paquetes seleccionando sus participantes de una lista de gente probablemente con ingresos por encima de lo normal, y por tanto no representativo de la persona media.
Los seis grados de separación se convirtieron en una idea aceptada en la cultura popular después de que Brett C. Tjaden publicase un juego de ordenador en el sitio web de la University of Virginia basado en el problema del pequeño mundo. Tjaden usó la Internet Movie Database (IMDb) para documentar las conexiones entre diferentes actores. La Revista Time llamó a su sitio, "The Oracle of Bacon at Virginia" [1], uno de los "Diez mejores sitios web de 1996". Programas similares se siguen usando hoy en clases de introducción de ciencias de la computación con la finalidad de ilustrar grafos y listas.



FUENTE: www.wikipedia.org

Medios de Comunicación

Medios de Comunicación

Nueva Tecnología de web 2.0

"Nunca hay que apostar en contra de la tecnología”

Gonzalo Alonso (VP de Operaciones de Globant) y Alberto Arébalos (Director de Comunicaciones Globales y Asuntos Públicos de Google) en la Universidad de Palermo.
El 17 de noviembre pasado los autores del libro La Revolución Horizontal. El poder de la comunicación en manos de la gente, excelente libro para adentrarse en el mundo de las comunicaciones 2.0, estuvieron en la UP. Recopilo algunas de sus frases más sugerentes:

“Hay empresas, productos y servicios que nunca van a dar el salto, que tienen una resistencia al mundo que visualizan. Poner cercos al contenido de Internet no funciona. La velocidad de propagación de la información tiene un alcance que no habíamos visto. Los medios tradicionales se alimentan de Internet y hacen que la información de la Web salte al mundo. Nunca hay que apostar en contra de la tecnología”, expresó Gonzalo Alonso.

“Creemos que no se puede ver al mundo como online u offline. La concepción acerca que hay dos mundos separados es un error. Hay empresas que se resisten a formar parte del mundo de Internet y de la Web 2.0. Las marcas van a tener que ser concientes que esto existe”. Alberto Arébalos

“Lo que las marcas necesitan hoy es tener una muy buena historia, eso es lo que las va a mantener vivas. El efecto del boca en boca ahora es en horas. Los críticos son la gente. Lo que permite Internet es monitorear la credibilidad. Ahora hay un diálogo, por eso decimos que la comunicación es horizontal, no sólo es una gacetilla de prensa, hay personas con nombres y apellidos. Esta revolución no tiene líder”. Alberto Arébalos

“Nunca nadie antes en la historia podía informar a nivel mundial a costo cero”. Alberto Arébalos


Pegado de Universidad de Palermo - Newsletter 88 / 2010
Publicado por Rey Lennon en 6:46 PM

FUENTE: Blog de Federico Rey Lennon

Las diez cosas que un directivo debe saber sobre la Comunicación Interna (Audio)

En el marco de las investigaciones y proyectos desarrollados por la firma Táctica & Estrategia en Colombia, y de los múltiples diálogos y conversaciones sostenidos con presidentes de empresas y directores de comunicación, se lograron identificar 30 retos que un Presidente, Gerente o CEO de una organización debe asumir para que la comunicación interna en su empresa sea eficaz.

Aun cuando no siempre es fácil convencer a un directivo acerca de la importancia que tiene para la empresa la comunicación interna o de cambiar los paradigmas que la ubican como una herramienta para transmitir órdenes y esencialmente vertical descendente, es importante pensar que hay cosas que pueden ser fortalecidas, y una de ellas es el compromiso gerencial frente al proceso. Inicialmente contaremos las diez ideas que el CEO debe saber sobre la comunicación interna, todas ellos con un impacto directo o indirecto en la productividad de la organización.

1. Para qué sirve la comunicación interna: Conceptos como motivación, pertenencia, productividad, afiliación, integración, toma de decisiones, trabajo en equipo, participación, le ayudarán a explicar cuáles son los beneficios de gestionar la CI.

2. Para qué sirve una oficina encargada de la comunicación interna: Como soporte al despliegue de la comunicación, dejando en claro que nada funcionará si no hay un respaldo directivo con voz y presencia en la gestión comunicacional interna. Aclare que la oficina no es un productor de medios, sino un respaldo estratégico para gestionar, en el nivel interno, la reputación, la identidad y la cultura de la organización.

3. La comunicación interna genera valor agregado: Cuando la comunicación está alineada a la estrategia corporativa y se mueve en función de los grupos de interés allí identificados, de los retos y metas allí establecidos, de las necesidades identificadas por la propia organización. Ese valor agregado, como se explicó en el numeral anterior, será más fuerte cuando se advierta que en la comunicación se tiene un soporte para fortalecer la reputación, relevar la identidad, apropiar la cultura, gestionar el conocimiento, enfrentar las potenciales crisis, incentivar la calidad.

4. La comunicación interna debe planificarse: Por supuesto. Es claro que la comunicación existe sin un departamento y sin un plan. Pero la importancia del comunicador es que entiende el proceso y tiene los soportes para determinar de qué manera se le puede dinamizar estratégicamente. Muchos directivos piensan que algo tan sencillo no requiere un plan: se hace comunicación al andar.

5. La organización requiere una cultura comunicativa: Que no es otra cosa que un escenario en el que todos se sientan responsables de la comunicación interna. Tenga por seguro que algo falla cuando todos esperan que las dificultades de CI las resuelva usted de manera aislada sin compromiso o colaboración de los demás. Este escenario propicia además el intercambio de información, la colaboración, la libre expresión en un marco de respeto, entre otros aspectos.

6. El comunicador debe estar en la coalición dominante: Algo falla si el responsable de la comunicación interna no tiene un asiento en los espacios en los que la organización toma sus principales decisiones, incluyendo las que tienen que ver con la gestión del talento humano. El Dircom debe ocupar un espacio con voz (y pudiera ser con voto), de modo tal que la cúpula escuche los análisis que él haga desde su óptica comunicativa, en torno a los hechos que ocurren al interior de la organización.

7. Se requiere retroalimentación: Un paradigma que debe ser roto es aquel que determina que los directivos prefieren la comunicación unidireccional, vertical y descendente, con sus empleados. Lo demás lo hacen con su equipo de colaboradores inmediatos. Craso error y hay cien ejemplos que le permitirán a usted respaldar la necesidad de que en la organización existan espacios bidireccionales que permitan la retroalimentación permanente.

8. Se requiere comunicación interpersonal: En grandes compañías la posibilidad de mediatizar la comunicación interna crece. Insista y persista en que el medio más efectivo, siempre, será el contacto directo entre directivos y empleados, siempre que por supuesto, estos espacios se caractericen por el respeto y la apertura. Pero el diálogo, la mirada a los ojos, la sonrisa o el gesto, pueden contribuir a lograr cosas que no pueden alcanzarse a través de un boletín o un correo electrónico.

9. Pero también medios oficiales: Eso sí, no obstante la recomendación anterior, no deje de lado la idea de que toda organización requiere hacer visibles y tangibles los espacios de interacción. Las palabras tienen un efecto, pero se las puede llevar el viento, y la mejor manera de asegurar que perduren, es gestionando y posicionando con el rigor que se requiere, una plataforma de medios internos que de soporte a la estrategia que la empresa tiene hacia sus empleados.

10. La comunicación interna debe evaluarse: ¡Ah!. Y no olvide medir su desempeño, mediante indicadores que ayuden a determinar la eficiencia y eficacia del proceso.

FUENTE: REVISTA DIR.COM